oleh

Pandemi Covid-19 melanda, Goodyear Indonesia launching “Zero Contact Service”

Jakarta, iotoMagz.com – Di situasi seperti sekarang ini, yang mengharuskan semua orang dan instansi/perusahaan wajib melaksanakan protokol the new normal, menanggapi kondisi saat ini Goodyear Indonesia launching layanan terbarunya yaitu Zero Contact Service. Layanan pelanggan ban konsumen / keluarga, bertujuan mengurangi kontak langsung demi melaksanakan protokol kesehatan dan kebersihan demi kesehatan serta kenyamanan para pelanggan Goodyear indonesia.

Menyadari akan pentingnya peran kendaraan yang berfungsi denga baik dalam aktifitas sehari hari, oleh karena itu Goodyear Indonesia terus berinovasi menghadirkan layanan jasa penggantian dan servis ban sesuai protokol kesehatan untuk kenyamanan konsumen.
Langkah pelaksanaan layanan Zero Contact Drop Off:

  1. Konsumen menghubungi toko Goodyear terdekat untuk reservasi.
  2. Mengunjungi toko dan menaruh kendaraan di area Zero Contact.
  3. Anggota tim Goodyear Indonesia akan menyapa konsumen dengan tetap menjaga jarak aman untuk membawa mobil ke area servis dengan menggunakan pelindung pada kursi mobil, setir, dan alas kaki.
  4. Penggantian atau servis ban akan dilakukan oleh teknisi handal kami dengan menggunakan sarung tangan
  5. Setelah prosesi perbaikan atau penggantian selesai, kami akan menghubungi konsumen untuk melakukan review dan menyelesaikan pembayaran, demi kenyamanan dan keamanan, kami menganjurkan pembayaran menggunakan kartu kredit.
  6. Setelah semua proses selesai kami akan melakukan proses pembersihan pada setiap titik yang terjadi kontak.
  7. Setelah semua proses selesai konsumen bisa mengambil kendaraan anda di area zero contact.

Layanan Zero Contact Service ini tidak dikenai biaya tambahan dan berlaku di 56 Goodyear Branded Outler (GYBO) yang tersebar mulai dari Prambulih, Padang, Lombok, Balikpapan, Jeneponto, dan juga di seluruh GYBO di Pulau Jawa, untuk informasi lebih lanjut bisa langsung mengunjungi website Goodyear Indonesia www.goodyear-indonesia.com.